ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του διαδικτύου «mgeshop.gr», ανήκει στην εταιρεία με τα παρακάτω στοιχεία:

ΜΑΡΝΕΛΑΚΗΣ Ε. ΓΙΑΝΝΙΚΑΚΗ Α. ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

η οποία εδρεύει επί της οδού ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ ΜΑΝΟΥ 40 – ΠΕΛΕΚΑΠΙΝΑ ΧΑΝΙΑ – ΤΚ 73100

ΤΗΛ. 28210 75850 & 28210 76386 – FAX. 2821075850 – email: info@mgeshop.gr

ΑΦΜ. 999817540 – Δ.Ο.Υ. Χανίων

ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ 075241758000

Το παρόν κατάστημα έχει ως αντικείμενο εργασιών την εμπορία τουριστικών προϊόντων και αξεσουάρ, δώρων, ειδών οικιακής χρήσης κ.α.

Πριν ξεκινήσετε την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και πριν από κάθε συναλλαγή σας βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβουλευτεί και αποδέχεστε τους κάτωθι όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν και εφαρμόζονται. Κάθε χρήση της σελίδας mgeshop.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους όρους αυτούς.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Οι πελάτες δύνανται να πραγματοποιήσουν τις παραγγελίες τους από το ηλεκτρονικό κατάστημα mgeshop.gr με τους κάτωθι τρόπους:

  • Μέσω της ιστοσελίδας του καταστήματος που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.mgeshop.gr
  • Μέσω email στην διεύθυνση info@mgeshop.gr
  • Μέσω τηλεφώνου καλώντας τον αριθμό 28210 75850

Η παραγγελία με οποιονδήποτε από τους παραπάνω τρόπους συνιστά αποδοχή των όρων χρήσεως του ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

Ώρες λειτουργίας

Το mgeshop.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα και, ως εκ τούτου, είναι προσβάσιμο στους επισκέπτες/πελάτες του 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Ωστόσο, η τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία με το κατάστημα είναι εφικτή εντός των ωρών 09:00π.μ, εως 17:00μμ. καθημερινές και Σάββατα 9:00πμ. έως 15:00μμ.

Ώρες παράδοσης

Ανάλογα με την εκάστοτε παραγγελία, οι ώρες παράδοσης του mgeshop.gr είναι από τις 10:00π.μ, έως τις 17:00μ.μ καθημερινές και Σάββατο. Κατόπιν συνεννοήσεως, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να παραλάβει την παραγγελία του από το φυσικό κατάστημα της «MG FASHION» Μαρνελάκης Ε. – Γιαννικάκη Ε. ΕΠΕ, χωρίς χρέωση, καθημερινές και Σάββατο έως τις 15.00μ.μ.

ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές που αναγράφονται στον κατάλογο του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι τελικές, σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) που αντιστοιχεί σε κάθε προϊόν. Το ηλεκτρονικό κατάστημα mgeshop.gr διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές των προϊόντων του χωρίς έγγραφη ενημέρωση προς τους πελάτες.

Η Εταιρεία δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρξουν «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση – αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Όλες οι τιμές των προϊόντων υπόκεινται ανά πάσα στιγμή σε αλλαγή και για τον λόγο αυτό ο χρήστης υποχρεούται να ελέγχει την τελική τιμή πώλησης πριν αποστείλει την παραγγελία του.

Στα πλαίσια της καλής πίστεως και για τη δική σας προστασία σας η ΕΤΑΙΡΙΑ σας παρακαλεί, εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του ή διαπιστώσετε οποιαδήποτε άλλη ανακρίβεια ή σφάλμα ή έλλειψη αναφοράς διαστάσεων, χρωμάτων ή άλλων απαραίτητων προδιαγραφών, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2821075850 ή με αποστολή e-mail στο info@mgeshop.gr .

ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι περιγραφές των προϊόντων του καταστήματος έχουν γίνει από την ομάδα του mgeshop.gr και έχει καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβέστερη περιγραφή των προϊόντων, ωστόσο το ηλεκτρονικό κατάστημα mgeshop.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά, αριθμητικά ή ορθογραφικά λάθη, καθώς και για ενδεχόμενες ανακρίβειες στις περιγραφές των προϊόντων του καταλόγου του που έχουν προκύψει ακούσια. Σε περίπτωση λάθους καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για αποκατάσταση αυτού, το συντομότερο δυνατόν.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Το mgeshop.gr αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων της «Mαρνελάκης Ε. Γιαννικάκη Α. ΕΠΕ». Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας που αναρτάται, oι περιγραφές των προϊόντων που περιλαμβάνονται στους τιμοκαταλόγους του mgeshop.gr αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων. Οι πληροφορίες αυτές προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταφόρτωση (downloading), μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου των επιμέρους διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, downloading, ανακοίνωση, διάδοση, μετάδοση ή κάθε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας μας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

 

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η Εταιρεία μας θα φροντίσει στο μέτρο του δυνατού για την παράδοση των παραγγελιών, δεδομένου ότι αυτό εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα προϊόντων. Προβλήματα διαθεσιμότητας υπάρχουν σπάνια καθώς φροντίζουμε για τον συνεχή ανεφοδιασμό με προϊόντα, πλην όμως η Εταιρεία μας δε δύναται να δεσμευτεί για την παράδοση της παραγγελίας στο σύνολο της, εάν παρουσιαστούν ελλείψεις στις αποθήκες καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο παροδικής ή ολικής έλλειψης κάποιων προϊόντων και ιδιαίτερα προς το τέλος της κάθε σαιζόν. Σε κάθε περίπτωση, δεσμεύεται για την ενημέρωση των πελατών, σε περίπτωση ελλείψεων που αφορούν στην παραγγελία τους πριν την παράδοση αυτής.

Ως εκ τούτου κατά τo διάστημα που δίνετε την παραγγελία σας και πραγματοποιείτε το σχετικό αίτημά σας που αφορά σε συγκεκριμένο προϊόν, η ΕΤΑΙΡΙΑ ΔΕΝ δύναται εκείνη τη στιγμή να γνωρίζει τη διαθεσιμότητα των ειδών. Αυτή θα διαπιστωθεί αμέσως μετά την παραγγελία σας οπότε και θα γίνει άμεσος έλεγχος στην αποθήκη της Εταιρείας για τον εντοπισμό του προϊόντος που επιλέξατε. Σε περίπτωση που κάποιο είδος από αυτά που έχετε παραγγείλει βρίσκεται σε έλλειψη ολική ή παροδική, η ΕΤΑΙΡΙΑ θα σας ενημερώσει τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά αμέσως μόλις διαπιστώσει την έλλειψη, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Στην περίπτωση αυτή θα δίνεται η δυνατότητα στον πελάτη να επιλέξει διαφορετικό προϊόν ίδιας αξίας ή διαφορετικά να αξιώσει τα χρήματα που ήδη έχει καταβάλει πίσω.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

Οι χρήστες της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος www.mgeshop.gr αποδέχονται και δεσμεύονται ότι δε θα χρησιμοποιούν το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, δυσφημιστικού, χυδαίου, άσεμνου ή λιβελογραφικού περιεχομένου. Κάθε τέτοια πράξη αποτελεί παραβίαση του απορρήτου τρίτων, εκφράζει εμπάθεια, φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις και δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο. Το ως άνω περιεχόμενο δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις να μεταδοθεί. Επίσης, δεν επιτρέπεται να παραβιάζει κάθε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα, να παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής και να παρενοχλεί τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο, ή να χρησιμοποιηθεί για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η συλλογή προσωπικών στοιχείων από το ηλεκτρονικό κατάστημα mgeshop.gr γίνεται αποκλειστικά με γνώμονα την ενημέρωση και βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών του. Δεν απαιτείται να εισάγετε προσωπικά σας δεδομένα για να πλοηγηθείτε στο mgeshop.gr. Καλείστε όμως να εισάγετε, κατόπιν της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας, τα προσωπικά σας δεδομένα σε περίπτωση που επιθυμείτε να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό στο mgeshop.gr, να εγγραφείτε σε διάφορες υπηρεσίες και εφαρμογές που διατίθενται ή είναι προσβάσιμες μέσω της ιστοσελίδας, και να προβείτε σε παραγγελία και αγορά προϊόντων. Η εισαγωγή των στοιχείων αυτών από τον πελάτη στον ιστοχώρο mgeshop.gr συνιστά έγγραφη συγκατάθεση για την χρήση τους με αυτό τον σκοπό.

Η MG Fashion, συμμορφούμενη προς τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΕΕ 2016/679), της Οδηγίας 2016/680/ΕΕ καθώς και προς την σχετική ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019 όπως ισχύει σήμερα), διαχειρίζεται τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που της γνωστοποιούνται με τη μέγιστη δυνατή προσοχή, εξασφαλίζοντας, σε κάθε περίπτωση, την προστασία και ιδιωτικότητα αυτών. Προκειμένου να διασφαλίσει το απόρρητο και την ασφάλεια των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα των πελατών της, η Εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα, καταρτίζοντας εσωτερικές πολιτικές ασφαλείας, χρησιμοποιώντας πρόσφορα ηλεκτρονικά μέσα, ενημερώνοντας και εκπαιδεύοντας σωστά το προσωπικό της.

Η Εταιρεία μας προβαίνει σε σύννομη επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, καθώς συλλέγει και επεξεργάζεται συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα και αποκλειστικά για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την υλοποίηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα που τηρεί, φροντίζει να είναι ακριβή και να επικαιροποιούνται, αναζητώντας προς το σκοπό αυτό τη συνδρομή των υποκειμένων των δεδομένων, ήτοι των φυσικών προσώπων που τα δεδομένα αυτά αφορούν, διατηρεί, δε, τα δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την υλοποίηση των συγκεκριμένων σκοπών.  

Η Εταιρεία μας τηρώντας πιστά τις αρχές που διέπουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις, δεσμεύεται ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το www.mgeshop.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που εμπιστεύεστε, παρά μόνον και κατ’ εξαίρεση δύναται να δημοσιοποιήσει προσωπικά σας στοιχεία όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κ.λπ., τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας. Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (username/e-mail) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε διασφαλίζουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Συνιστάται η αλλαγή του προσωπικού μυστικού κωδικού ασφαλείας (password) σε τακτά χρονικά διαστήματα για λόγους ασφαλείας. Για τη δική σας ασφάλεια θα πρέπει, επίσης, να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποτελούν αποκλειστική σας ευθύνη όσον αφορά στη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς τους ή διαρροής τους θα πρέπει να ενημερώσετε άμεσα την εταιρεία μας τηλεφωνικά ή μέσω email, και σε κάθε περίπτωση η «MG Fashion» δεν ευθύνεται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Συνιστάται επίσης η αποφυγή χρήσης των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό εισόδου (password), στη σελίδα σύνδεσης στο λογαριασμό σας, υπάρχει ένα κουμπάκι κάτω από το σημείο όπου καταχωρείτε το password σας το οποίο αναγράφει «Ξεχάσατε τον Κωδικό Πρόσβασης?». Το πατάτε και σας εμφανίζεται ένα άλλο σημείο, όπου τοποθετείτε το e-mail με το οποίο πραγματοποιήσατε εγγραφή για να αποσταλεί σε αυτό μια κλείδα επαλήθευσης, με σκοπό να επιλέξετε έναν καινούριο κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη κάθε συνδιαλλαγής με το www.mgeshop.gr είναι η εκ μέρους σας γνωστοποίηση ορισμένων προσωπικών σας στοιχείων. Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, ο αριθμός του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας) και η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address). Αφού επιβεβαιωθεί η αξία της παραγγελίας σας, οδηγείστε στο επόμενο στάδιο της Πληρωμής. Μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά. Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία διασφαλίζονται ως απόρρητες. Οι πληροφορίες που δίνονται ακούσια από τους χρήστες στο www.mgeshop.gr χρησιμοποιούνται προκειμένου να διασφαλίζεται άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με την Εταιρεία μας και να παρέχονται απαντήσεις στα ερωτήματα που θέτουν οι πελάτες της τελευταίας και τέλος, να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγονται έχουν ως σκοπό τη μέτρηση του αριθμού επισκεψιμότητας του site, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την εταιρεία. 

Η Εταιρία δεν διαβιβάζει, κοινοποιεί, γνωστοποιεί ή/και διαθέτει σε τρίτους τα προσωπικά δεδομένα που εισάγετε στον δικτυακό της τόπο χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσής σας, υπό την επιφύλαξη των όσων ορίζονται στο παρόν και στην Πολιτική Απορρήτου. Τα ως άνω αναφερόμενα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να δοθούν σε τρίτο πρόσωπο,  συνεργάτη της Εταιρείας μας (π.χ. εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, εταιρίες αποστολής, λογιστικά γραφεία κ.λπ.), αποκλειστικά και μόνο προκειμένου να διεκπεραιωθεί και να παραδοθεί η παραγγελία σας . Σε περιπτώσεις που επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάσει δικαστικής απόφασης, η Εταιρεία μας θα προβεί στη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία έχουν συλλεχθεί online, χωρίς την πρότερη συναίνεσή σας.

Επιπλέον, σας ενημερώνουμε ότι έχετε δικαίωμα υποβολής αιτήματος για διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχετε εισάγει στο mgeshop.gr ή για περιορισμό της επεξεργασίας τους ή/και δικαίωμα αντίταξης/εναντίωσης στην επεξεργασία τους καθώς και δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας. Κατ’ ακολουθία των ανωτέρω, ρητά ορίζεται ότι έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, την ως άνω συγκατάθεσή σας αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στο info@mgeshop.gr .

Σημείωση: Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων Χρήσης.

 

ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρία, ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας (DataController), δύναται να προβεί στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που εισάγετε στον δικτυακό της τόπο, εφόσον:

– έχει λάβει την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας για τον συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας,

– η επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για τη διαφύλαξη ζωτικού συμφέροντος δικού σας ή άλλου φυσικού προσώπου,

– η επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για την εξυπηρέτηση ουσιώδους δημοσίου συμφέροντος,

– η επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων,

– η επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για την πρόληψη, διερεύνηση, διακρίβωση, βεβαίωση ή τη δίωξη εγκλημάτων ή την εκτέλεση ποινικών κυρώσεων, ή

– η επεξεργασία είναι απολύτως αναγκαία για σκοπούς εθνικής ασφάλειας.

Εκτός από τα προσωπικά σας δεδομένα, συλλέγονται αυτόματα τεχνικά δεδομένα στους διακομιστές της Εταιρίας κατά τη διάρκεια της πλοήγησής σας στο mgeshop.gr. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτόματες μεθόδους μπορεί να είναι, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, ο τύπος φυλλομετρητή (browser), διευθύνσεις IP, προγράμματα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες από cookies, ο πάροχος υπηρεσιών του Διαδικτύου σας, η γλώσσα, η ζώνη ώρας και η τοποθεσία σας μέσω της τεχνολογίας GPS (ή άλλης παρόμοιας).

Δυνάμεθα να συλλέξουμε πληροφορίες, ακόμη και όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε ιστοσελίδες, υπηρεσίες και εφαρμογές τρίτων μερών που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας ή αλληλεπιδρούν με οποιονδήποτε τρόπο με την ιστοσελίδα μας, τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές μας.

Τα δεδομένα που συλλέγονται από εσάς αποθηκεύονται στους διαδικτυακούς Servers της Εταιρίας. Η Εταιρία δύναται να ορίσει τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την επεξεργασία των δεδομένων σας (DataProcessors), καθώς και για τη διαχείριση και τη λειτουργία ορισμένων λειτουργιών της ιστοσελίδας. Η Εταιρία εγγυάται ότι λαμβάνει τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, αξιοποιώντας ως εργαλείο την κρυπτογράφηση των δεδομένων για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με τον τρόπο αυτό κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και τη διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους στο Διαδίκτυο. 

 Cookies

Η Εταιρία μπορεί να συλλέξει δεδομένα ταυτοποίησής σας, χρησιμοποιώντας διάφορες τεχνολογίες, όπως τα cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή και δεν λαμβάνουν γνώση ούτε προκαλούν βλάβη οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση της περιήγησής σας στην ιστοσελίδα και την ορθότερη παρουσίαση της ιστοσελίδας ενώ αποτελούν επιθυμητό και χρήσιμο εργαλείο για τη μέτρηση της διαδικτυακής κυκλοφορίας.

Υπάρχουν 3 διαφορετικοί τύποι cookies:

Cookies Προτιμήσεων: Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγηση σας στο site μας, ώστε να μπορούμε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σας.

Cookies Διαφήμισης: Με τα cookies διαφήμισης επιδιώκουμε να σας δείξουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας, ώστε να μην σας ενοχλούμε με ανεπιθύμητα μηνύματα.

Cookies Analytics: Μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σας προσφέρουμε.

Oι περισσότερες εφαρμογές περιήγησης στο διαδίκτυο είναι φτιαγμένες με τέτοιο τρόπο ώστε να δέχονται αυτόματα τα cookies. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την αυτόματη ενεργοποίησή τους μπορείτε μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή που χρησιμοποιείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies που δημιουργούνται.

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί κυρίως cookies για να «θυμάται»:

  • τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τον ιστότοπο,

  • τα προϊόντα που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας,

  • ότι έχει πραγματοποιηθεί σύνδεση σε κάποιο λογαριασμό,

Κατά την πλοήγηση σας στην ιστοσελίδα θα κληθείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση των cookies και την επεξεργασία των δεδομένων σας που λαμβάνονται μέσω αυτών. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα πλοήγησής σας στο Διαδίκτυο με τέτοιο τρόπο ώστε να ενημερώνεστε για τη χρήση των cookies και να ορίζετε την προστασία απορρήτου που επιθυμείτε, επιλέγοντας μεταξύ μέγιστης προστασίας (για παράδειγμα «να μην γίνεται ποτέ αποδοχή cookies») και ελάχιστης προστασίας (για παράδειγμα «να γίνεται πάντα αποδοχή cookies») καθώς και ενός ενδιάμεσου επιπέδου προστασίας (για παράδειγμα «απόρριψη των cookies τρίτων» ή «αποδοχή cookies μόνο του προβαλλόμενου ιστοτόπου). Αυτές οι ρυθμίσεις απορρήτου θα παρουσιάζονται ευκρινώς και με εύληπτο τρόπο.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΗΣ – ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για να προβείτε σε παραγγελία προϊόντων μέσω του mgeshop.gr, εισάγετε αρχικά τα στοιχεία πρόσβασης στη σελίδα εισόδου στο Λογαριασμό σας ή δημιουργείτε νέο Λογαριασμό, εάν είστε νέος Χρήστης. Διατηρείτε, ωστόσο, τη δυνατότητα να προβείτε σε παραγγελία προϊόντων και ως Επισκέπτης.

Η παραγγελία σας μάλιστα δύναται να αφορά και σε δώρο. Η εταιρεία μας  διαθέτει έναν από τους δημοφιλέστερους καταλόγους δώρων της αγοράς διαθέτοντας ευρεία γκάμα προϊόντων. Κατά αυτόν τον τρόπο εσείς διαλέγετε το δώρο- προϊόν που επιθυμείτε, αναγράφετε στην παραγγελία σας τη διεύθυνση του παραλήπτη και η εταιρεία μας εν συνεχεία αποστέλλει το δώρο στη συγκεκριμένη διεύθυνση που επιλέξατε.

Ι. Εγγραφή και Δημιουργία Λογαριασμού

Δεν απαιτείται η εγγραφή σας στο mgeshop.gr προκειμένου να πλοηγηθείτε στην ιστοσελίδα του και να προβείτε σε παραγγελία και αγορά ενός ή περισσοτέρων προϊόντων. Ωστόσο, με τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε όλο το φάσμα της λειτουργικότητας της δικτυακής τοποθεσίας www.mgeshop.gr καθώς διευκολύνεται η πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών και εφαρμογών (συμπεριλαμβανομένων και των εφαρμογών για κινητές συσκευές) που διατίθενται ή είναι προσβάσιμες μέσω της ιστοσελίδας.

Συγκεκριμένα, με τη δημιουργία λογαριασμού έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύετε τα προσωπικά σας στοιχεία, ήτοι το ονοματεπώνυμό σας ή την επωνυμία της εταιρίας σας και το ΑΦΜ αυτής, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, την πλήρη διεύθυνση αποστολής που επιθυμείτε καθώς και έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης, ούτως ώστε να μην απαιτείται η εκ νέου καταχώρησή τους κάθε φορά που θέλετε να παραγγείλετε και να αγοράσετε ένα ή περισσότερα προϊόντα, εξοικονομώντας με τον τρόπο αυτό πολύτιμο χρόνο. Τα βασικά οφέλη λοιπόν της δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού είναι η άμεση και εύκολη ολοκλήρωση των αγορών σας, η διαρκής παρακολούθηση των παραγγελιών σας καθώς και η δυνατότητα τήρησης αρχείου των παραγγελιών που έχετε κάνει (ιστορικό παραγγελιών).

Για να προβείτε στη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στο mgeshop.gr και για να εγγραφείτε σε οποιαδήποτε υπηρεσία ή/και εφαρμογή διατίθεται ή είναι προσβάσιμη μέσω της ιστοσελίδας, καλείστε προηγουμένως να αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης του παρόντος δικτυακού τόπου, συμπληρώνοντας το σχετικό τετραγωνίδιο “Αποδέχομαι”.

Σας ενημερώνουμε ότι δεν επιτρέπεται η δημιουργία περισσοτέρων του ενός προσωπικών λογαριασμών. Επιπλέον, δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό στον δικτυακό τόπο μέσω μη εξουσιοδοτημένων μέσων, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, της χρήσης αυτοματοποιημένης συσκευής, λειτουργικού κώδικα (script), διαδικτυακού ρομπότ (bot), ή προγραμμάτων spider, crawler ή scraper.

Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής σας και τη δημιουργία προσωπικού σας λογαριασμού, η Εταιρία σας αποστέλλει ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης (Email Επιβεβαίωσης), προκειμένου να σας γνωστοποιήσει ότι έχει γίνει δεκτή η εγγραφή σας.

ΙΙ. ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Στη συνέχεια ο πελάτης επιλέγει το προϊόν που τον ενδιαφέρει να αγοράσει κάνοντας κλικ πάνω στο εικονίδιο του αντικειμένου που επιθυμεί για να μεταφερθεί στη συνέχεια στη σελίδα με την αναλυτική περιγραφή του προϊόντος. Στη συγκεκριμένη σελίδα μπορεί να επιλέξει την ποσότητα του προϊόντος που θέλετε να αγοράσει, δηλαδή πόσα ακριβώς τεμάχια, καθώς και τα ειδικότερα χαρακτηριστικά αυτού (πχ. χρώμα, μέγεθος). Αφού επιλέξει και την επιθυμητή ποσότητα, πατάει την επιλογή «Προσθήκη στο καλάθι» και το/τα προϊόν/προϊόντα μεταφέρεται/μεταφέρονται αυτόματα στο καλάθι των αγορών του. Την ίδια στιγμή εμφανίζεται στην οθόνη αναλυτική κατάσταση των προϊόντων που έχει επιλέξει. Η κατάσταση αυτή είναι προσβάσιμη σε κάθε στάδιο της παραγγελίας. Για την επισκόπηση της κατάστασης των ειδών που έχουν επιλεγεί στο καλάθι (είδη προς παραγγελία) αρκεί να σύρει το ποντίκι του υπολογιστή πάνω στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών («ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ») και στο οποίο αναφέρεται το πλήθος των προς αγορά προϊόντων. Την ίδια διαδικασία εφαρμόζετε για κάθε προϊόν που ενδιαφέρει τον πελάτη να αποκτήσει.

Στη συνέχεια επιλέγεται ο τρόπος αποστολής, όπου υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα αλλά και η επιλογή αποστολής του προϊόντος μέσω εταιρείας courier.

Εν συνεχεία, ο πελάτης δύναται να επιλέξει «Συνέχεια αγορών» αλλά και να μεταβάλλει την ποσότητα αγοράς: Σε περίπτωση που θέλει να αυξήσει ή να μειώσει την ποσότητα σε κάποιο είδος, πληκτρολογεί την επιθυμητή ποσότητα στο αντίστοιχο πεδίο και η ποσότητα των ειδών που τον ενδιαφέρουν ανανεώνεται αυτόματα.

Διαγράφοντας κάποιο από τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι αγορών: Σε περίπτωση που επιθυμεί να διαγράψει από την παραγγελία κάποιο από τα προϊόντα που έχει επιλέξει, πατάει το πλήκτρο ‘διαγραφή προϊόντος από το καλάθι’ και αυτό αφαιρείται αυτόματα από τη λίστα των αγορών.

Εφόσον καταλήξει στα είδη και τον επιθυμητό αριθμό προϊόντων που θέλει να παραγγείλει, προχωράει στο «Ολοκλήρωση Παραγγελίας» κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί. Αμέσως εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνα) και τη μέθοδο πληρωμής.

ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ: Για να ολοκληρωθεί την παραγγελία επιλέγεται εν συνεχεία από τον πελάτη το πλήκτρο «Ολοκλήρωση Παραγγελίας» . Αμέσως μεταφέρεται σε νέα σελίδα όπου αναφέρονται αναλυτικά τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών: όνομα προϊόντος, κωδικός, τιμή ανά τεμάχιο, επιθυμητή ποσότητα, μερικό σύνολο, έξοδα αποστολής, έξοδα συσκευασίας, τελικό σύνολο.

Στο αμέσως επόμενο στάδιο συμπληρώνονται τα αναλυτικά στοιχεία του πελάτη (Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ. κλπ), τα οποία θα χρησιμοποιηθούν στην απόδειξη ή το τιμολόγιο που ο τελευταίος θα λάβει.

Επιλογή τρόπων πληρωμής: Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας, επιλέγετε έναν από τους τρόπους πληρωμής που προτείνονται. 

ΙΙΙ. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι πελάτες του mgeshop.gr μπορούν να επιλέξουν μεταξύ των κατωτέρω τρόπων πληρωμής των παραγγελιών τους:

  • Πιστωτική κάρτα (1)
  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό –Άμεση Τραπεζική μεταφορά (2)
  • Αντικαταβολή κατά την παράδοση (3)

 

Ειδικότερα,

  1. Μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας δύνασθε να πληρώσετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και την υποβολή του αιτήματός σας στο mgeshop.gr. Εφόσον επιλέξετε online πληρωμή με κάρτα, θα δεσμεύεται αυτόματα το ποσό της παραγγελίας σας το οποίο θα επιστρέφεται σε εσάς εφόσον διαπιστωθεί έλλειψη του συγκεκριμένου προϊόντος στις αποθήκες της εταιρείας μας και πάντα κατόπιν επικοινωνίας μαζί σας

Το ηλεκτρονικό καταστήμα www.mgeshop.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες VISA, MAESTRO και MASTERCARD. Η MG Fashion αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

  1. Κατάθεση στους κάτωθι Λογαριασμούς που διατηρεί η Εταιρεία μας :

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 48920149712

ΙΒΑΝ GR2301104890000048920149712

 

ALPHA ΒΑΝΚ

ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 660 002 002 02 4240

IBANGR3601406600660 002 002 02 4240

 

EUROBANK ERGASIAS

ΑΡ.ΛΟΓΑΡΓΙΑΣΜΟΥ 0026 0287 40 02002 81417

IBANGR18026 0287 0000 4002 002 81417

 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ5758 031 49 1281

ΙΒΑΝGR870 172 758 000 5758 031 49 1281

 

ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΧΑΝΙΩΝ

ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 181 225 001

IBAN GR850 690 0090 000 000 181 225 001

Για κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό από μη συνεργαζόμενη τράπεζα, τα τυχόν έξοδα συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο εσάς. Κατ’ επέκταση η πληρωμή μέσω άλλων Τραπεζών εκτός των ανωτέρω, επιβαρύνεται με ποσό (3,00€ έως 4€), το οποίο χρεώνεται ο καταναλωτής – πελάτης.

  1. Με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, τα έξοδα της οποίας (Χρέωση 3€) βαρύνεται ο πελάτης

 

Σημειώνεται ότι η προώθηση και διεκπεραίωση κάθε παραγγελίας και συναλλαγής γίνεται μέσω της Τράπεζας Eurobank Ergasias με την μέθοδο του redirect και πάντα εφόσον έχει γίνει πλήρης εξόφληση (ή έχουμε επιβεβαίωση της κατάθεσης στον τραπεζικό μας λογαριασμό), τόσο για το συγκεκριμένο προϊόν όσο και για τα έξοδα μεταφοράς.

ΙV. ΕΛΕΓΧΟΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ

Στο αμέσως επόμενο στάδιο, αμέσως μόλις η Εταιρεία μας ενημερωθεί για την παραγγελία σας, ελέγχει τη διαθεσιμότητα του προϊόντος που επιλέξατε. Κατόπιν τούτου, σας ενημερώνει αυτόματα με email για την παραλαβή του αιτήματός σας και την εκ μέρους της αποδοχή της παραγγελίας.

Επιτυχής καταχώριση της παραγγελίας: Εάν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα του συγκεκριμένου προϊόντος που επιλέξατε στις αποθήκες της Εταιρείας μας, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που μας υποδείξατε κατά την υποβολή της εν λόγω παραγγελίας σά,ς αποστέλλεται email στο οποίο αναφέρονται τα ειδικότερα στοιχεία της παραγγελίας, ήτοι το προϊόν και ο αριθμός καταχώρησης της παραγγελίας με τον οποίο η τελευταία δύναται να αναζητηθεί. Η παραγγελία σας επομένως, θεωρείται ότι έχει καταχωρηθεί επιτυχώς στο σύστημά μας όταν σας σταλεί ενημερωτικό email στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, με τις αναλυτικές πληροφορίες σχετικές με την αγορά σας. Αμέσως μετά η παραγγελία σας προωθείται και αποστέλλεται σε εσάς μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών.

Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα στις εγκαταστάσεις και αποθήκες μας του προϊόντος που επιλέξατε, ενημερώνεστε άμεσα με email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που μας υποδείξατε κατά την υποβολή της εν λόγω παραγγελίας σας, στο οποίο σας γνωστοποιείται η έλλειψη του προϊόντος και η κατ’ επέκταση ακύρωση της παραγγελίας. Αμέσως μετά σας επιστρέφεται το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος και το οποίο καταθέσατε στο λογαριασμό της Εταιρείας μας ή δεσμεύτηκε από την Τράπεζα κατά την υποβολή της παραγγελίας του προϊόντος ή μπορείτε να επιλέξετε προϊόν από τον κατάλογο της Εταιρείας μας στην ίδια ή μεγαλύτερη αξία.

Η ΜG Fashion καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δε λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

V. ΑΠΟΣΤΟΛΗ –ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Ανάλογα με την διεύθυνση αποστολής, η παράδοση των παραγγελιών γίνεται με συνεργαζόμενη υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Επιπλέον, έχετε την επιλογή να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα της «MG FASHION», στην Πελεκαπίνα Χανίων, επί της οδού Κ.Μάνου 40 κατόπιν συνεννοήσεως, χωρίς χρέωση.

Το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον παραλήπτη. Η εταιρία μας έχει συνάψει ειδικές συμφωνίες με χαμηλές χρεώσεις για τις αποστολές των δεμάτων των πελατών της. Για κάθε παραγγελία γίνεται ειδικός έλεγχος βάρους, όγκου και τόπου αποστολής, για να εκτιμηθεί σωστά ο ασφαλέστερος, συντομότερος και οικονομικότερος τρόπος μεταφοράς και παράδοσης. Τα έξοδα μεταφοράς καθορίζονται από την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών. Η Εταιρία μας, ωστόσο, καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε η επιβάρυνση να είναι σε απόλυτα ανταγωνιστικά επίπεδα.

Σημειώνεται, ότι σε παραγγελίες άνω των πενήντα ευρώ (50€), τα έξοδα αποστολής αναλαμβάνει η Εταιρεία και δεν επιβαρύνουν τον πελάτη. Εξαίρεση αποτελούν τα ογκώδη προϊόντα (πχ. βαλίτσες) στα οποία η χρέωση για τη μεταφορά τους είναι 18€. Εάν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την “αντικαταβολή” υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 3€.

Ανάλογα με την απόσταση της διεύθυνσης αποστολής από το κατάστημά μας, η παράδοση μπορεί να γίνει σε διάστημα από 1 έως 6 εργάσιμες ημέρες. Κατά περίπτωση, θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια ώστε μια παραγγελία που καταχωρείται την ίδια μέρα κατά την οποία υποβλήθηκε και το αίτημα του καταναλωτή, να προωθείτε άμεσα στην εταιρεία courier προκειμένου να παραδοθεί το προϊόν το συντομότερο δυνατόν στον πελάτη. Σημειώνεται ότι η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης της παραγγελίας εκ μέρους της εταιρείας ταχυμεταφορών , η οποία οφείλεται σε λόγο ανωτέρας βίας (πχ. Covid 19), ή άλλο αντίστοιχο λόγο.

Σε περίπτωση που επιλέξετε «ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ», δηλαδή από την έδρα της Εταιρεία μας, η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει μόνο αφού λάβετε σχετική ειδοποίηση από εμάς, είτε μέσω email είτε μέσω τηλεφώνου.

Σε περίπτωση δήλωσης λανθασμένης διεύθυνσης αποστολής εκ μέρους σας ή σε περίπτωση μη παραλαβής προϊόντος λόγω απουσίας του παραλήπτη, το προϊόν είτε παραμένει στη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών (courier) για λίγες ημέρες ακόμα είτε επιστρέφεται στην Εταιρεία μας στην Πελεκαπίνα Χανίων επί της οδού Κ.Μάνου αρ.20. Εάν το προϊόν παραμένει στη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών (courier), συνεννοείστε εκ νέου μαζί της για την παράδοση αυτού χωρίς χρέωση. Εάν, ωστόσο, το προϊόν έχει επιστρέψει στην έδρα της Εταιρείας μας και επιθυμείτε να ορίσετε νέα ημερομηνία αποστολής και παραλαβής του προϊόντος, οφείλετε να μας ενημερώσετε σχετικά μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (email) info@mgeshop.gr ή τηλεφωνικά στο 28210 75850 και κατόπιν επικοινωνίας μας με την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών (courier) να οριστεί νέα ημερομηνία αποστολής με χρέωση δική σας.

Σε περίπτωση που κάποια από τα προϊόντα είναι σε έλλειψη την ημέρα εκτέλεσης της ηλεκτρονικής παραγγελίας, η Εταιρεία μας αφού διαπιστώσει την έλλειψη διαθέσιμου προϊόντος, θα επικοινωνεί άμεσα με τον πελάτη ώστε να προτείνονται οι εξής επιλογές: την αντικατάσταση του είδους που είναι σε έλλειψη με άλλο αντίστοιχο, τη μερική εκτέλεση της παραγγελίας ή την υπαναχώρησή του και ακύρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας.

Στην υπόλοιπη Ελλάδα ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας διαφέρει από προορισμό σε προορισμό. Για περιοχές οι οποίες χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επιμηκυνθεί ακόμα περισσότερο.

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση μιας παραγγελίας, οι οποίες οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, προβλήματα διάθεσης ή ασυνέπειας από την πλευρά των προμηθευτών της, προβλήματα μεταφοράς, προβλήματα τεχνικά κατά την παραγωγική διαδικασία, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, λιμάνια εκτός λειτουργίας, κακοκαιρία, πανδημίες. Στις ανωτέρω ενδεικτικές αναφερόμενες περιπτώσεις η εταιρεία μας δικαιούται παράταση χρόνου για την εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών.

Οι παραδόσεις γίνονται στη διεύθυνση που έχετε επιλέξει. Εξαίρεση αποτελούν οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου πρέπει να υπάρξει συνεννόηση με το τοπικό κατάστημα κούριερ. Σε σπάνιες περιπτώσεις η παραλαβή θα γίνεται από το προαναφερθέν τοπικό κατάστημα.

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη. Το mgeshop.gr εγγυάται το σωστό αμπαλάζ και δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για οποιαδήποτε απώλεια δεμάτων ή καταστροφή προϊόντων κατά τη μεταφορά. Σε περιπτώσεις απώλειας ή καταστροφής, την ευθύνη για αποζημίωση φέρει η μεταφορική εταιρία η οποία ανέλαβε τη μεταφορά.

 

Έκδοση απόδειξης/τιμολογίου

Η εταιρεία υποχρεούται να εκδίδει απόδειξη λιανικής πώλησης (ή τιμολογίου βάσει στοιχείων που ο πελάτης θα προσκομίσει) για κάθε αγορά.

 

V. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Οι χρηματικές συναλλαγές με το ηλεκτρονικό κατάστημα mgeshop.gr γίνονται μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής μέσω της Τράπεζας Eurobank Ergasias με την μέθοδο του redirect. Η ασφάλεια των συναλλαγών διασφαλίζεται με ευθύνη και με τους όρους των συγκεκριμένων οργανισμών και Τραπεζικών ιδρυμάτων. Η Εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για πράξεις ή/και παραλείψεις τρίτων και ιδίως για ενδεχόμενες καθυστερήσεις ή οιασδήποτε φύσης τεχνικά προβλήματα κατά την εκκαθάριση των συναλλαγών εκ μέρους της εκδότριας Τράπεζας της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας.

Προκειμένου να διεκπεραιωθούν οι παραγγελίες μέσω πιστωτικής κάρτας, απαιτείται συλλογή των προσωπικών σας στοιχείων. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο ενδέχεται να ζητηθεί για να πιστοποιήσει και να δηλώσει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από την Eurobank. Η προσκόμιση των προσωπικών δεδομένων εκ μέρους του χρήστη σημαίνει ότι συναινεί τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιηθούν από την Τράπεζα Eurobank για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Σε καμία άλλη περίπτωση τα προσωπικά στοιχεία δεν διαβιβάζονται ή κοινοποιούνται χωρίς την πρότερη συναίνεση του χρήστη και εξασφαλίζονται οι προϋποθέσεις που διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία. Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Τράπεζα Eurobank. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η Eurobank εγγυάται τις συναλλαγές σας μέσω e-Banking.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η ομάδα του mgeshop.gr και της Εταιρείας μας, αξιοποιώντας τη μακρά εμπειρία και τεχνογνωσία της στο χώρο του της εμπορίας προϊόντων, εγγυάται τη φύλαξη και συντήρηση των ειδών του καταλόγου του καταστήματος κάτω από επαγγελματικές συνθήκες. Επιπλέον, καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε κάθε είδος να παραδοθεί σε εσάς σε τέλεια κατάσταση. Υπενθυμίζουμε ότι ο πωλητής ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα. Τα δικαιώματα του καταναλωτή τελούν υπό την προστασία των σχετικών διατάξεων του νόμου 2251/1994 για την Προστασία του Καταναλωτή (ΦΕΚ Α΄191/16.11.1994) όπως αυτό σήμερα ισχύει. Για κάθε θέμα που δεν αναφέρεται ρητώς στους παρόντες όρους χρήσης, εφαρμόζεται η κείμενη νομοθεσία.

Σε περίπτωση οιουδήποτε ελαττώματος στο προϊόν, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο του mgeshop.gr εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, προκειμένου να δρομολογηθεί είτε η αντικατάσταση του προϊόντος είτε η επιστροφή των χρημάτων σας εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του ελαττωματικού προϊόντος με πίστωση του ποσού που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος σε τραπεζικό λογαριασμό σας ή στην κάρτα από την οποία πραγματοποιήσατε την αρχική αγορά (όχι σε μετρητά) τον οποίο θα μας υποδείξετε.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να μην έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία χωρίς φθορές! Το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση και πρέπει να συνοδεύεται από το σύνολο των εξαρτημάτων που το αποτελούν. Εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει αλλοιωθεί ή αποσφραγιστεί η αρχική του συσκευασία, ΚΑΜΙΑ επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

Επιπλέον τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει απαραιτήτως να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης, την κάρτα αλλαγής, ή το τιμολόγιο αγοράς. Το δικαίωμα αλλαγής/ επιστροφής αφορά ολόκληρο το αγορασθέν προϊόν και δεν μπορεί να ασκηθεί επί τμήματος μόνο του προϊόντος (πχ επί αξεσουάρ του προϊόντος).

Η επιβάρυνση των μεταφορικών της επιστροφής, βαρύνει πάντοτε εσάς ενώ για την εκ νέου αποστολή προϊόντων ισχύουν κανονικά οι ανωτέρω όροι αποστολής της Εταιρίας μας. Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή μόνον εφόσον πρώτα ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν, καθώς και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του είδους.

Ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί με μήνυμα στην ηλεκτρονική του διεύθυνση ή τηλεφωνικώς μόλις έχει γίνει η πλήρης επεξεργασία του αιτήματος αλλαγής/επιστροφής. Σε περίπτωση επιστροφής κάποιου προϊόντος/προϊόντων κατά τα ανωτέρω, και εφόσον επιλέξετε την επιστροφή του καταβληθέντος ποσού και όχι την αλλαγή του προϊόντος με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, εφόσον η παραγγελία πληρώθηκε μέσω πιστωτικής κάρτας, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει άμεσα στη χρεωθείσα πιστωτική κάρτα και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος, ενώ σε περίπτωση που η παραγγελία είχε πληρωθεί μέσω αντικαταβολής, η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος, με πίστωση του λογαριασμού του οποίου είστε δικαιούχος, και που θα μας υποδείξετε και θα μας γνωστοποιήσετε εγγράφως. Θα πρέπει να τονίσουμε ότι η επιστροφή των χρημάτων είναι ανέξοδη, δηλαδή σας επιστέφουμε ολόκληρη την αξία του προϊόντος που επιστρέφετε. Σε περίπτωση που αποδεδειγμένα η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα εκ μέρους της εταιρείας, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος είναι κατεστραμμένο ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος του, ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την αντικατάσταση με το αρχικώς παραγγελθέν προϊόν ή με άλλο μέχρι του ποσού του καταβληθέντος τιμήματος, είτε να ζητήσει την επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με το Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει, ως καταναλωτές έχετε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε από την εξ αποστάσεως σύμβαση, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους, και εμείς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Για τις συμβάσεις πώλησης η προθεσμία αυτή λήγει δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές μέρες από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο αποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από το μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

– Ο ΠΕΛΑΤΗΣ προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλει να ενημερώσει την ΕΤΑΙΡΙΑ για την απόφασή του να υπαναχωρήσει με μια ξεκάθαρη γραπτή δήλωση (επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο, με φαξ ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο –βλ. κατωτέρω έντυπο υπαναχώρησης). Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται μόνο εγγράφως και ηλεκτρονικά (σε καμία περίπτωση προφορικά ή τηλεφωνικά) και η ΕΤΑΙΡΙΑ είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας, χωρίς τούτο να είναι υποχρεωτικό.

– Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να στείλει πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσει στην έδρα της ΕΤΑΙΡΙΑΣ χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που έχει δηλώσει ότι υπαναχωρεί. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλει πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

– Ο ΠΕΛΑΤΗΣ οφείλει να επιβαρυνθεί με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών.

– Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η ΕΤΑΙΡΙΑ υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων. Δικαιούται δε να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβει πίσω τα επιστραφέντα προϊόντα.

– Στην περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας πριν γίνει η αποστολή των προϊόντων και εφόσον πληρούνται από τον πελάτη όλοι οι όροι του δικαιώματος υπαναχώρησης, η ΕΤΑΙΡΙΑ υποχρεούται να επιστρέψει στον πελάτη τυχόν χρηματικά ποσά που έχουν καταβληθεί είτε για προεξόφληση είτε για προκαταβολή.

– Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη. Συγκεκριμένα, στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί στην ΕΤΑΙΡΙΑ το τίμημα από την Τράπεζα, η ΕΤΑΙΡΙΑ θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Η εταιρία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού από την τράπεζα.

Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα “παραλαβή από το κατάστημα”, θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα της MG FASHION στην Πελεκαπίνα Χανίων..

Στην περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, η επιστροφή θα γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη.

– Ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την εταιρία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Η εταιρία είναι πρόθυμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την φύση των προϊόντων παρέχοντας επιπλέον πληροφοριακό υλικό είτε τηλεφωνικά είτε με ηλεκτρονικό ή άλλο τρόπο..

– Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η εταιρία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης συμπληρώνοντας το κάτωθι έγγραφο υπαναχώρησης που επισυνάπτεται και αποστέλλοντάς το στο email μας info@mgeshop.gr.

ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε και να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Πριν χρησιμοποιήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, παρακαλούμε ενημερωθείτε μέσα από τους Όρους Χρήσης του site μας για τις υποχρεώσεις σας και τις εξαιρέσεις που υπάρχουν.)

Προς: 

MG FASHION

Κ.Μάνου 40, Πελεκαπίνα

Χανιά, Κρήτη

Τηλ: 2821073100

E-mail: info@mgeshop.gr

 

Γνωστοποίηση

Γνωρίζοντας από τους Όρους Χρήσης του ηλεκτρονικού σας καταστήματος ότι έχω το δικαίωμα να υπαναχωρήσω και να ακυρώσω την παραγγελία μου σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που σας την έδωσα, καθώς και λαμβάνοντας υπόψη μου όλες τις εξαιρέσεις του νόμου που διέπουν το δικαίωμα υπαναχώρησης, γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ και ακυρώνω την παραγγελία μου με αριθμό ………………… και ημερομηνία …../…../….., σύμφωνα με την οποία έχω παραγγείλει τα ακόλουθα αγαθά:

 

 

Όνομα καταναλωτή: ……………………………………………………………………..

Διεύθυνση καταναλωτή: ———————————————————-

Ημερομηνία: …../…../…..

Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί): 

 

Κατεβάστε από εδώ το έντυπο υπαναχώρησης

 

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια του ΦΕΚ Ζ1-891 με Αρ. Φύλλου 2144/ τεύχος δεύτερο για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει σύμφωνα με τον νόμο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας (πχ στολισμός), εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απολέσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον προμηθευτή.

β) την προμήθεια αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματαγοράς τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελέγξει ο προμηθευτής και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης.

γ) την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται ή επεξεργάζονται ή συναρμολογούνται ή στολίζονται ή είναι σαφώς εξατομικευμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή και κατ’ εντολή του και δεν περιέχουν ελάττωμα ή σφάλμα καθώς είναι αποκλειστικά δικής του ευθύνης και συνεπώς δεν μπορεί να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης.

δ) την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και πολύ περισσότερο όταν αυτά έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση (πχ μαγιό, εσώρουχα) .

ε) την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.

στ) Υπαναχώρηση (ακύρωση) σε παραγγελία που δεν έχει ακόμα παραδοθεί δεν μπορεί να γίνει δεκτή στις παρακάτω περιπτώσεις:

δ1) Όταν τα παραγγελθέντα προϊόντα είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας και χρειάζονται κατασκευή ή επεξεργασία, έχουν προχωρήσει στην διαδικασία της παραγωγής και έχουν κατασκευαστεί είτε μερικώς είτε ολικώς.

δ2) Όταν η ΕΤΑΙΡΙΑ έχει δεσμεύσει κατ’ εντολή σας ή έχει ήδη παραλάβει από τους προμηθευτές της τα είδη που ζητήσατε, εφόσον αυτά είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας.

δ3) Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί κατά τη στιγμή της υπαναχώρησής σας, τότε η ακύρωση δεν είναι δυνατή. Θα πρέπει να παραλάβετε τα προϊόντα και μετά να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης για την επιστροφή των προϊόντων που σας παραδόθηκαν, σύμφωνα με όλους τους όρους που είναι επιβεβλημένοι για την άσκηση αυτού του δικαιώματος. Σε κάθε περίπτωση, ο αγοραστής θα είναι υπεύθυνος και θα αποζημιώσει την εταιρία για ζημιές που θα προκληθούν από την μη παραλαβή της παραγγελίας, με την επιφύλαξη όλων των άλλων δικαιωμάτων της εταιρίας μας.

Η ΕΤΑΙΡΙΑ έχει το δικαίωμα να ακυρώσει και να αρνηθεί να παραδώσει παραγγελία σε πελάτη, σε περίπτωση που εκείνος εκδηλώσει ανέφικτες ή παράλογες απαιτήσεις ή έχει επιδείξει αγενή ή προσβλητική συμπεριφορά. Στην περίπτωση που έχει καταβληθεί προκαταβολή ή προεξόφληση της παραγγελίας, η ΕΤΑΙΡΙΑ θα επιστρέψει άμεσα το καταβληθέν ποσό.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων υπαναχωρήσεων ή σε περίπτωση που η ΕΤΑΙΡΙΑ, κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι ο καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα υπαναχώρησης ή δρα κακόπιστα, δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή μέρους ή όλου της παραγγελίας, ακόμα και αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.

TΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ακύρωση ή τροποποίηση της παραγγελίας δύναται να γίνει οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε μέχρι την καταχώρηση των στοιχείων σας στις αντίστοιχες σελίδες πληρωμής της Τράπεζας Eurobank Ergasias. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνείτε άμεσα με την εταιρεία μας στο τηλέφωνο 28210 75850 ή την αποστολή μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@mgeshop.gr Ειδικότερα, εφόσον καταχωρίσετε την παραγγελία σας στον ιστοχώρο μας ή πραγματοποιήσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας, σε ώρες εκτός του ωραρίου είναι δυνατή η ακύρωσή της με μεταγενέστερο της παραγγελίας e-mail στην ως άνω διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας εφόσον αυτό αποσταλεί και ληφθεί από το κατάστημά μας και β) με ενημέρωση της εταιρείας μας στο τηλ. 28210 75850 , και εφόσον τα προϊόντα ΔΕΝ έχουν παραδοθεί προς αποστολή.

 Cookies

Η Εταιρία μπορεί να συλλέξει δεδομένα ταυτοποίησής σας, χρησιμοποιώντας διάφορες τεχνολογίες, όπως τα cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή και δεν λαμβάνουν γνώση ούτε προκαλούν βλάβη οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση της περιήγησής σας στην ιστοσελίδα και την ορθότερη παρουσίαση της ιστοσελίδας ενώ αποτελούν επιθυμητό και χρήσιμο εργαλείο για τη μέτρηση της διαδικτυακής κυκλοφορίας.

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί κυρίως cookies για να «θυμάται»:

  • τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τον ιστότοπο,

  • τα προϊόντα που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας,

  • ότι έχει πραγματοποιηθεί σύνδεση σε κάποιο λογαριασμό,

Κατά την πλοήγηση σας στην ιστοσελίδα θα κληθείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση των cookies και την επεξεργασία των δεδομένων σας που λαμβάνονται μέσω αυτών. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα πλοήγησής σας στο Διαδίκτυο με τέτοιο τρόπο ώστε να ενημερώνεστε για τη χρήση των cookies και να ορίζετε την προστασία απορρήτου που επιθυμείτε, επιλέγοντας μεταξύ μέγιστης προστασίας (για παράδειγμα «να μην γίνεται ποτέ αποδοχή cookies») και ελάχιστης προστασίας (για παράδειγμα «να γίνεται πάντα αποδοχή cookies») καθώς και ενός ενδιάμεσου επιπέδου προστασίας (για παράδειγμα «απόρριψη των cookies τρίτων» ή «αποδοχή cookies μόνο του προβαλλόμενου ιστοτόπου). Αυτές οι ρυθμίσεις απορρήτου θα παρουσιάζονται ευκρινώς και με εύληπτο τρόπο. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ μεταβείτε στην Πολιτική για τα Cookies.

 

Παραβίαση των Όρων Χρήσης

Απαγορεύεται η παραβίαση ή η προσπάθεια παραβίασης της ασφάλειας της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών ή των εφαρμογών (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για κινητές συσκευές) που διατίθενται ή είναι προσβάσιμες μέσω αυτής.

Η παραβίαση των παρόντων Όρων μπορεί, κατά την απόλυτη κρίση της Εταιρίας, να οδηγήσει σε τερματισμό του λογαριασμού σας στην ιστοσελίδα. Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι η Εταιρία δεν θα είναι υπεύθυνη για όλων των ειδών τις πληροφορίες και το περιεχόμενο που παρέχετε και ότι χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, τις υπηρεσίες ή τις εφαρμογές (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για κινητές συσκευές) που διατίθενται ή είναι προσβάσιμες μέσω αυτής με δική σας ευθύνη. Εάν παραβιάσετε το γράμμα ή το πνεύμα των παρόντων Όρων, ή με άλλο τρόπο δημιουργήσετε τυχόν κίνδυνο ή εκθέσετε νομικά την Εταιρία, μπορούμε να σταματήσουμε την παροχή πρόσβασης, ολική ή μερική, στην ιστοσελίδα, τις υπηρεσίες ή τις εφαρμογές (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για κινητές συσκευές) που διατίθενται ή είναι προσβάσιμες μέσω αυτής.

Η παραβίαση του ως άνω αναφερόμενου κανόνα ασφαλείας δύναται να οδηγήσει σε αστική ή/και ποινική δίωξη. Η Εταιρία θα διερευνήσει τα γεγονότα που πιθανώς σχετίζονται με την παραβίαση και δύναται να συνεργαστεί με τις αρμόδιες Αρχές που σχετίζονται με παραβάσεις τέτοιου είδους.

Η Εταιρία θα συνεργαστεί πλήρως με τις Αρχές και θα συμμορφωθεί με οιαδήποτε δικαστική εντολή για τον εντοπισμό του παραβάτη.

Κατανοείτε πλήρως και αποδέχεστε ότι έχετε την αποκλειστική ευθύνη να αποζημιώσετε την Εταιρία και κάθε συνεργάτη, συνέταιρο ή/και συνεργαζόμενη εταιρεία αυτής για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στην ίδια την Εταιρία ή/και στους συνεργάτες, συνεταίρους ή/και στις συνεργαζόμενες εταιρίες αυτής, εξαιτίας της παράνομης χρήσης ή/και κατάχρησης της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών ή των εφαρμογών (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για κινητές συσκευές) που διατίθενται ή είναι προσβάσιμες μέσω αυτής.

Αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους, συμφωνείτε να διαφυλάξετε πλήρως την Εταιρία καθώς και τους συνεργάτες, συνεταίρους ή/και τις συνεργαζόμενες εταιρίες αυτής ανέπαφες από οποιοδήποτε αδίκημα, αξίωση ή απαίτηση και να επιβαρυνθείτε με τυχόν δικαστικά και νομικά έξοδα που ενδέχεται να προκύψουν κατά την παραβίαση του περιεχομένου των παρόντων Όρων Χρήσης καθώς ή/και την παραβίαση των δικαιωμάτων τρίτων μερών κατά τη χρήση ή/και περιήγησή σας στην ιστοσελίδα.

 

Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ εσάς και της Εταιρίας, θα πρέπει να προηγηθεί προσπάθεια διευθέτησής της σε φιλικό επίπεδο.

Σε αντίθετη περίπτωση, οι σχετικές αξιώσεις μπορούν να εγερθούν εντός των νόμιμων προθεσμιών.

Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το Ελληνικό και τα Δικαστήρια των Χανίων έχουν την αποκλειστική αρμοδιότητα επίλυσης τυχών διαφορών που θα προκύψουν και δεν θα διευθετηθούν σε φιλικό επίπεδο.  

Εάν εγείρετε αξίωση εναντίον της Εταιρίας που αφορά όμως δική σας πράξη ή παράλειψη, περιεχόμενο ή πληροφορίες που εσείς έχετε παράσχει στην Εταιρία, δηλώνετε ότι θα αποζημιώσετε και θα απαλλάξετε την Εταιρία από όλες τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις και ότι θα αποκαταστήσετε κάθε είδους ζημίας, απώλεια που τυχόν έχει υποστεί τόσο η ίδια η Εταιρία όσο και οι συνεργάτες και συνεταίροι αυτής και ότι θα καταβάλλεται εντόκως τυχόν έξοδα στα οποία η Εταιρία έχει ήδη κάνει (συμπεριλαμβανομένων των νομικών αμοιβών) που σχετίζονται με την αντιμετώπιση της αξίωσης που εγέρθηκε εσφαλμένα κατά ημών.

20.5 Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί από αρμόδιο Δικαστήριο ως άκυρη ή μη εφαρμοστέα, συμφωνείτε ότι το τμήμα της διάταξης αυτής θα διαχωριστεί από τους υπόλοιπους Όρους και δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα και εκτελεστότητα των λοιπών διατάξεων, οι οποίες θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.

Επικοινωνία

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρία για οποιοδήποτε θέμα και για οτιδήποτε επιθυμείτε να δηλώσετε ή να καταγγείλετε. Περαιτέρω, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρία για να υποβάλλετε αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχετε εισάγει στον παρών δικτυακό τόπο, περιορισμού της επεξεργασίας τους, εναντίωσης στην επεξεργασία τους, πρόσβασης σε αυτά καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας περί επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ανά πάσα στιγμή, αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στο info@mgeshop.gr.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προβείτε σε καταγγελία αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σας γνωστοποιούμε ότι Αρμόδια Αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), η οποία βρίσκεται επί της Λεωφόρου Κηφισίας αριθμός 1 – 3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, με Τηλ. Επικοινωνίας: +30 210 64 75 628 και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: complaints@dpa.gr